Fiche métier - Directeur / Responsable d'unité

• Co-construire la stratégie d’entreprise dans un objectif d’amélioration continue sur la base d’indicateurs définis ;
• Faire participer les collaborateurs de ses équipes à l’évolution de cette stratégie et les rendre audibles auprès des structures de gouvernance de l’entreprise ;
• Animer la communication autour de thèmes comme la stratégie, les enjeux, les évolutions,…
• Assurer la sincérité et la soutenabilité budgétaire de son unité ;
• Construire une vision d’efficience financière de l’activité et la positionner dans la logique de fonctionnement de l’entreprise et dans la chaîne de création de valeur des produits ou des services de l’organisation ;

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Demain

• Etre capable de maîtriser une quantité d’indicateurs, toujours plus importante, sans se détacher d’une relation Homme/Homme pour définir la stratégie de l’entreprise ;
• Assurer l’agilité (facilité au changement) de ses équipes ;
• Accompagner la pénétration toujours plus importante du numérique dans l’entreprise ;
• Il/elle est l’étendard de la marque de l’entreprise en interne et en externe ;

Après-Demain

Intégrer des éléments issus de l’intelligence artificielle dans les chaînes de prise de décision.

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• Construire un jeu d’indicateurs clés et de moyens pour suivre l’activité de son unité et pour en analyser efficacement la performance ;
• Décliner les objectifs de l’entreprise en objectifs intermédiaires ;
• Organiser le suivi des équipes et des managers d’équipe en étant transparent sur les objectifs, les réussites et les déconvenues ;
• Garantir les moyens du respect de la réglementation / des procédures de sécurité, de qualité, des normes environnementales et le suivi de la politique Qualité de Vie au Travail (QVT) ;
• Assurer le respect des droits des salariés ;
• Mettre en oeuvre les conditions d’un travail collaboratif et d’une amélioration continue dans son unité ;
• Mettre en oeuvre les conditions permettant le respect de la frontière entre vie professionnelle et vie privée (exemplarité).

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Demain

• Développer son réseau interne et externe en assurant beaucoup plus la transversalité avec l’ensemble des services (gestion, commercial, contrôle interne, qualité…).;
• Responsabiliser encore plus ses équipes et leur laisser plus d’autonomie afin que lui/elle-même gagne aussi encore plus en autonomie sur son activité propre ;

Après-Demain

Accompagner les managers d’équipe à l’interaction fortement développée hommes-robots et conduire la réflexion sur la responsabilisation (en cas d’erreur d’un robot, …).

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• Valoriser et reconnaître les contributions (individuelles/collectives) des collaborateurs ;
• Identifier de manière collaborative les besoins en compétences de l’unité et en déduire les dispositifs de montée en compétences pour chaque collaborateur (coaching, formations…) ;
• Organiser les besoins d’accompagnement RH (ex. formation…) ;
• Organiser des moments d’échange avec ses collaborateurs ;
• Organiser le recrutement des collaborateurs ;
• Réaliser des entretiens professionnels et d’évaluation dans une vision de développement de carrière ;
• Assurer la bonne articulation pour chaque collaborateur et lui /elle – même entre la vie privée et la vie professionnelle ;
• Adapter son management par rapport aux profils de son équipe (générations Y, Z…).

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Demain

• S’inscrire plus dans la proximité identifiant les signaux faibles et en faisant preuve encore plus d’écoute et de plus de disponibilité afin d’assurer un climat de confiance dans l’ensemble de son unité ;
• Accentuer son rôle dans l’accompagnement des talents ( pour devenir un “révélateur de talents”), en accompagnant les collaborateurs dans les changements (outils, organisation…) dans un environnement VUCA (Volatility/Volatilité, Uncertainty/Incertitude, Complexity/Complexité, Ambiguity/ambiguité,…) ;
• Renforcer son rôle dans la motivation et la cohésion d’équipe, pour cela, il/elle devra la fédérer en donnant du sens, et convaincre sur la stratégie d’entreprise (cf. l’employee advocacy) et donner envie en valorisant les succès et les initiatives ;
• Maîtriser l’usage des nouveaux outils digitaux et de pilotage; et insuffler de nouvelles méthodes de travail auprès de ses équipes; et développera des modes de formation multiples et complémentaires (transmission de savoir-faire, reverse mentoring, MOOC, …) ;

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• À partir d’une vision d’ensemble des activités de l’entreprise, orienter ses équipes vers les innovations les plus prometteuses en accord avec les choix stratégiques de l’entreprise ;
• Créer les conditions pour favoriser l’innovation interne à l’unité et pour contribuer à mettre en oeuvre l’innovation venant d’autres unités ( cf. confiance, droit à l’erreur, prise de risque dans un cadre défini …) ;
• Promouvoir l’innovation participative en interne et en externe de l’entreprise ;
• Encourager les collaborateurs à intégrer des communautés/ réseaux (ex. réseaux digitaux) ;
• Anticiper les évolutions des métiers et des activités de l’entreprise (changement d’outils de gestion, environnement concurrentiel, nouveaux clients…).

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Demain

• Développer l’ouverture vers l’extérieur du groupe de collaborateurs pour profiter des capacités d’innovation qui sont en dehors de l’entreprise ;
• Permettre une plus grande mobilité des collaborateurs (interne et externe) pour assurer une veille technologique plus large ;
• S’assurer que la participation active à des communautés/réseaux soit inscrite durablement dans la culture d’entreprise.

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Mobilité et disponibilité font partie du métier, par contre il/elle doit être de plus en plus en alerte par rapport au besoin/droit à la déconnexion pour lui/elle et ses collaborateurs.

La mobilité, tout en continuant à faire partie du métier, peut partiellement être remplacée par des outils numériques permettant des échanges et du pilotage à distance.

• Maîtrise la stratégie de son entreprise ainsi que les éléments définissant la culture de celle-ci ;
• Maîtrise le fonctionnement de l’entreprise et des autres services/ unités de celle-ci ;
• Maîtrise le droit du travail ;
• Connaît les possibilités de montée en compétence disponibles au sein de l’entreprise (formation, tutorat, recrutement, mobilité,…) ;
• Connaît les solutions d’action pour prévenir et corriger les risques (psycho-sociaux, QSE, pénibilité, accident du travail …) ;
• Connaît les outils et méthodes de la gestion prévisionnelle des compétences de son entreprise ;
• Maîtrise les outils de management “classiques” (entretien annuel, planification, animation de brainstorming, animation de réunion, …) ;
• Maîtrise des procédures de l’entreprise (reporting, communication à sa hiérarchie et/ou aux services ressources, action immédiate, …) ;
• Connaît les domaines techniques et maîtrise les réglementations relatives à son domaine “métier” ;
• Connaît l’écosystème de l’innovation ;
• Connaît les principaux outils numériques de communication interne ;

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Demain

• Maitrise les plus-values et les risques du travail à distance et met en place une organisation pour l’optimiser ;
• Connaît les procédures nécessaires à un minimum de protection des données qui circulent en dehors de l’entreprise (cf. cybercriminalité) ;
• Maîtrise le management de projet agile ;
• Connaît les circuits de construction et d’organisation de la donnée (Big Data, …) au sein de l’entreprise. Connaît le degré de fiabilité des données de son unité ;

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• Élabore, avec son équipe une partie de la stratégie de l’entreprise ;
• Anticipe les impacts des changements stratégiques sur son périmètre (organisationnel, économique, humain) pour adapter les plans d’action ;
• Organise les actions de montée en compétence (formation, tutorat, recrutement, mobilité,…) ;
• Cartographie les compétences des collaborateurs et les positionne par rapport à leur mission et aux objectifs de l’unité ;
• Pilote l’élaboration collaborative des plans de prévention ;
• Évalue les compétences des collaborateurs ;
• Coordonne l’activité de son unité avec celle des autres services ;
• Définit les objectifs intermédiaires des équipes de son unité ;
• Élabore, suit et analyse les indicateurs de suivi d’activité de son unité ;
• Met en place les conditions de l’innovation en lien avec la stratégie de l’entreprise.

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Demain

• Favorise à tous niveaux le collaboratif ;
• Encourage la prise de risque dans un cadre défini ;
• Favorise l’utilisation des outils nouveaux (gamification, MOOC, …) d’animation de réunion ou de formation ;
• Est capable d’adapter sa prise de décision avec l’introduction de nouveaux outils d’intelligence artificielle ;
• Maîtrise les nouveaux outils numériques de collaboration et d’interaction (blogs, podcasts, réseaux sociaux, …) ;

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• Communique de manière transparente avec ses équipes et avec sa hiérarchie ;
• Possède une grande capacité d’écoute active ;
• Sait fédérer autour d’objectifs et donner du sens aux actions pour susciter l’adhésion ;
• Sait développer des relations de confiance avec son entourage (communication assertive, …) ;
• Maîtrise les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise ;
• Est très à l’aise dans la prise de parole avec un public large ;
• Fait preuve d’exemplarité, et incarne la culture d’entreprise ;
• Responsabilise le management intermédiaire à la (co-)construction de solutions ;
• Sait déléguer de façon large et en toute confiance ;
• Est capable d’identifier chez ses collaborateurs leurs forces, leurs faiblesses et leurs mécanismes de fonctionnement ;
• Sait développer la cohésion de son équipe et plus largement de son unité ;
• Anticipe les réactions aux changements et sait accompagner, avec aisance, les différentes phases ;
• Est à l’aise en environnement VUCA ;
• Sait faire preuve de dynamisme ;
• Est rigoureux et a le sens des responsabilités ;

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Demain

• Contribue à développer une culture d’interculturalité ;
• Rétablit le goût du risque pour renouer avec l’innovation ;
• S’engage dans une démarche de connaissance de soi et des autres ;
• Sait parler à un public toujours plus large ;
• Communiquer avec aisance avec la Société (presse, réseaux sociaux, …) ;

Après-demain

• Sait parler à un public large en utilisant des outils virtuels type hologramme

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Début de la journée de travail à 8 h 30 :

• Rencontre rapide et informelle avec les équipes qui se trouvent proches de son bureau. Conférence téléphonique journalière en anglais de 15 minutes avec Clarysse et Antonio, respectivement technicienne coordinatrice et team leader qui supervisent chacune des deux équipes à distance. L’objectif est de faire le tour des difficultés du moment et de faire un point sur les productions en cours.

Demain

Le quart d’heure de debrief journalier se passe désormais avec l’ensemble des équipes, qu’elles soient en local ou à distance. Il n’y a plus de réunions séparées, les deux sont désormais intégrées, grâce à un écran placé dans la salle de réunion et un système de visioconférence. L’ensemble du planning des revues récurrentes a été synchronisé. Les réunions se déroulent en anglais et malgré les réticences du début, tout le monde s’y est finalement mis. Les problèmes rencontrés entre les sites sont ainsi plus facilement et rapidement traités.

• Réunion avec les coordinateurs du site principal. Le thème du moment porte sur les investissements à prévoir. C’est la stratégie de l’entreprise qui guide les investissements en nouvelles machines et l’état de fonctionnement pour les investissements de renouvellement. Un budget spécifique est par ailleurs dédié à l’innovation. L’échange avec les coordinateurs dure environ 1h30. Le but est d’identifier, de façon la plus sereine possible, les priorités entre les différentes demandes qui toutes cumulées dépassent largement le budget imparti et sont aux dires de chacun toutes importantes et urgentes. Dans ce type de réunion, les échanges peuvent être vifs, chacun ayant à coeur de défendre son secteur, j’ai donc un rôle de régulation important.

Demain

Cette réunion inclut désormais la coordinatrice et le team leader des équipes non francophones. La confiance a grandi au sein des équipes, les personnes se connaissent bien et ont de plus en plus l’habitude de travailler ensemble. J’ai passé beaucoup de temps ces dernières semaines à expliquer la stratégie à rappeler comment les uns et les autres nous y avions contribué.

Dans nos échanges, je rappelle régulièrement le sens de nos actions, pourquoi elles ont été décidées. Tout ce travail de fond et d’amélioration de la cohésion d’équipe, réalisé ces derniers temps, nous permet aujourd’hui d’avoir des réunions sur les investissements plus sereines, et efficaces. Le consensus est plus facile à trouver. L’état d’esprit a changé, ce n’est plus l’équipe de chacun qui prime d’abord et avant tout, mais l’agilité de l’entreprise en intégrant la qualité de vie des salariés.

• Après cette réunion qui demande beaucoup d’énergie, je prends une pause-café avec l’assistant de l’unité. Il a toujours de bonnes informations sur l’état d’esprit des équipes. Je suis très attentif à son ressenti. Nous en profitons également pour faire un point sur mon agenda et préparer un déplacement de 3 jours, prévu dans quelques semaines pour rencontrer les équipes à distance et visiter, avec la responsable Qualité, un nouveau fournisseur potentiel sur une partie critique du processus de fabrication.

Demain

La réunion se termine par un temps de debrief sur la façon dont elle s’est déroulée. Chacun a appris au fil du temps à s’exprimer en toute confiance et bienveillance. Nous pouvons ainsi collectivement identifier des pistes d’améliorations pour les réunions suivantes. Je ressors maintenant de cette réunion chargée d’énergie.

• Je reçois un appel du directeur de l’entreprise, il a besoin de toute urgence de chiffres et d’explications sur la production du mois dernier. Je monte dans son bureau. J’en profite pour avoir son avis sur un investissement critique.

Demain

Cet entretien n’aura pas lieu. Le directeur a toutes les informations en temps réel et de façon synthétique. Il a toute confiance en l’équipe pour résoudre les difficultés du moment.

• De retour dans mon bureau, la responsable Qualité m’attend avec un coordinateur d’équipe. Il y a un problème sur une production en cours. Généralement ils trouvent ensemble les solutions mais cette fois-ci, ils ont besoin d’échanger avec moi. Nous nous rendons ensemble sur la chaîne de production.

Demain

De retour dans mon bureau, la responsable Qualité m’attend avec un coordinateur d’équipe. Ils m’informent qu’ils ont un RDV dans quelques jours avec un fournisseur pour voir comment améliorer ensemble le processus d’échange de données et le processus de livraison, grâce à la pénétration du numérique dans les deux entreprises. Je les félicite chaudement pour cette grande avancée, même si il reste encore beaucoup à faire, car c’est déjà le résultat de nombreux échanges.

• Je retourne ensuite dans le bureau du directeur. Nous avions prévu de nous rencontrer, comme tous les mois, pour préparer la prochaine réunion avec les partenaires sociaux.
• De retour dans mon bureau, je passe différents coups de téléphone en attendant mon visiteur pour le déjeuner.

Pause déjeuner.

Aujourd’hui, je déjeune avec le responsable d’un cycle de formation et un technicien de mon unité. Nous avons de grosses difficultés sur des formations techniques spécifiques à notre activité et nous voulons bâtir ensemble un module entièrement ciblé à nos besoins.

Demain

Je déjeune avec le responsable d’une start-up que j’ai rencontré lors d’un « pitch PME ». Nous échangeons sur l’innovation qu’il propose et en quoi ça peut intéresser mon unité.

Après-midi :

• Je pilote la revue mensuelle des projets industriels, à laquelle participent tous les chefs de projets et les coordinateurs. Je contribue moi-même à un projet important de mise en place d’une nouvelle ligne de production. Il y a 6 projets en cours, tous pilotés par des membres de l’équipe. Nous passons en revue pendant 2 heures les projets les uns après les autres pour suivre l’avancement et libérer les tensions si besoin.

Maintenant que la culture projet est bien déployée, ces réunions sont de plus en plus efficaces et permettent de débloquer rapidement certaines difficultés rencontrées

Demain

La revue de projets se situe désormais au niveau de l’entreprise élargie : fournisseurs principaux – entreprise – clients principaux. L’ensemble des projets est passé est revue, de façon transparente, avec les chefs de projets respectifs. Grâce aux outils numériques, chacun reste dans son entreprise et nous utilisons des outils collaboratifs en ligne.

• De retour dans mon bureau, j’envoie quelques mails et je contacte quelques personnes en lien avec les actions définies dans la revue de projets.
• Enfin comme chaque fin de journée, maintenant que les bureaux commencent à se vider, j’attaque la lecture et le traitement de mes nombreux mails. Je rédige également une note que le directeur de l’entreprise m’a demandée pour la préparation du prochain Comité de Direction.

Demain

J’ai moins de mails à traiter. Par contre j’envoie en plus des informations flash aux équipes, à travers un outil collaboratif de communication instantané. Ce flux d’informations est bien apprécié, particulièrement chez les jeunes générations.

Fin de la journée de travail à 19 heures :

• Vers 22h, je reçois une fois encore un sms d’un de mes collaborateurs sur un sujet qui ne me semble pas critique. Je lui réponds que le sujet attendra demain matin et je lui suggère avec bienveillance de se déconnecter du travail et de prendre du temps pour lui et sa famille.

Demain

Après une heure de sport, je passe une soirée tranquille en famille. Le besoin de déconnexion est bien ancré au sein de l’équipe et je sais que, sauf cas particulier, tous ceux qui ne sont pas en contact avec des personnes travaillant dans des fuseaux horaires différents, se consacrent à leurs activités extra-professionnelles.

• Master Grande École Telecom École de Management (IMT) ;
• MBA Leading transformation in a digital world Telecom École de Management (IMT);
• MBA Achats & logistique ESCEM ;
• MBA Communication ESCEM;
• MBA Conseil audit & contrôle de gestion ESCEM ;
• MBA Gestion de patrimoine & banque-assurance ESCEM ;
• MBA International Business ESCEM ;
• MBA Management commercial ESCEM ;
• MBA Marketing ESCEM ;
• MBA Ressources humaines ESCEM ;
• MBA Responsabilité sociétale et développement durable ESCEM

• MSc ICT Business Management Telecom École de Management (IMT) ;
• MSc International Management Telecom École de Management (IMT) ;

• MS Management de l’innovation intrapreneuriat et entrepreneuriat Telecom École de Management (IMT) ;
• MS Manager télécom Télécom Ecole de Management (IMT) ;
• MS Marketing numérique et vente à distance Télécom École de Management (IMT) ;
• MS Systèmes d’information pour les entreprises Telecom École de Management (IMT) ;
• Mastère Spécialisé Management Technologique et Innovation, Grenoble Ecole de management, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ;
• Mastère Spécialisé en GRH et innovation managériale, Bac +6 accrédité par la CGE, ESC Clermont, Graduate School of Management ;

Plusieurs certifications permettent d’accéder à ce métier par la formation continue ou la VAE :

• Certification Ecole du management de l’UIMM « Responsable d’Equipe »

En charge d’environ 200 collaborateurs organisés en 3×8, il assume les responsabilités suivantes :

• Établissement, mise en place et suivi des objectifs de production en collaboration constante avec les directions Générale, Commerciale, R&D, Achats, Financière et RH.
• Organisation et gestion de la production.
• Supervision de la logistique amont et aval.
• Animation des équipes maintenance et méthodes.
• Contrôle des normes et des pratiques de sécurité.
• Optimisation de la production.
• Amélioration des process.
• Evaluation de nouveaux investissements, relations avec les partenaires et fournisseurs.
• Appui opérationnel auprès des filiales à l’étranger.
• Participation aux projets d’expansion de la société.
• Reporting auprès de la Direction.

Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n’est pas limitative.

Caractéristiques du poste

Localisation : BOURG EN BRESSE (01) proximité

Profil recherché :

Formation : Supérieure, de type Ingénieur, Master 2 ou équivalent

Expérience : Minimum de 8 années dans une fonction de direction de production, idéalement dans un environnement automobile mais sans que cela soit obligatoire

Qualités requises : Leadership naturel, aisance relationnelle, courage managérial, exemplarité dans l’investissement et la proximité, vision stratégique et pilotage des changements, sens pédagogique, loyauté, énergie et investissement, capacité à faire évoluer les habitudes dans une société familiale et indépendante et capacité à accepter ces habitudes.

Filiale d’un Important groupe International dans le secteur du bâtiment (second oeuvre) nous recherchons pour la Champagne : Directeur d’Usine H/F.

Rattaché au Directeur Industriel, le Directeur d’Usine H/F définit et met en oeuvre la politique industrielle du groupe au sein de son usine en faisant respecter les standards de sécurité et de qualité du groupe. Il définit la politique générale et élabore les différents budgets. Il est garant de la pérennité de l’usine dans ses dimensions industrielles.

Vos principales missions :

• Mettre en place l’organisation et les moyens nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
• Manager l’équipe de direction du site dont il fixe les objectifs et opérer le pilotage de l’activité (production, logistique, maintenance, qualité).
• Mettre en oeuvre la stratégie de développement de l’activité en accord avec le Directeur Industriel : élaborer les budgets, les demandes d’investissements et, après approbation, veiller à leur réalisation.
• Assurer les relations avec les partenaires sociaux en étant garant d’un bon climat social sur le site.
• Dans le cadre de sa délégation de pouvoirs, assumer la responsabilité du site en termes de sécurité, environnement, qualité, et délais. Signaler les risques potentiels, en proposant des solutions tout en optimisant les coûts et l’utilisation des moyens techniques et humains.
• S’assurer de la démarche d’amélioration continue au sein du site.

Profil recherché :

Ingénieur généraliste de formation, vous justifiez impérativement d’une expérience de quelques années dans un poste similaire où vos qualités de leadership et de décideur ont été reconnues. Vous êtes rompu aux impératifs de la production et vous connaissez les problématiques de gestion humaine et budgétaire d’un site industriel.